目次
教室・体験について
教室を途中で抜けないといけなくなった場合はどうしたらいいですか?
こちらで作業を引き継ぎ、完了させておきますので、後で取りに来て頂ければ大丈夫です。
染めたい色のリクエストはできますか?
次期開催のラインナップに加えられます。
また、4人以上のグループでの個別開催も対応可能ですので、ご希望の日にちや場所で出張開催させて頂きます。
染色教室にはどんな服装で参加したらいいですか?
エプロンはご持参いただきますが、汚れても大丈夫な服装でお願いします。
白っぽい服は避けていただいた方が安心です。
申し込み後に参加できなくなった場合はどうなりますか?
開催日3日前までにご連絡頂けたら別の回に振り替え可能です。
それ以外の返金、キャンセル料等の対応は致し兼ねますのでご了承下さい。
染めたい物の持ち込みは可能ですか?
メインになる物はこちらの方で準備しますが、小さめの被染物であれば、持ち込みOKです。
ただ、繊維の種類によってはお断りする場合もありますので、あらかじめご了承願います。
子連れでも染色教室に参加できますか?
通常は火を使う為、走り回る小さなお子さま連れはご遠慮いただいています。
畳がありますので、赤ちゃんでしたらお連れ頂いても参加大丈夫です。
また、7月の藍の生葉染めの回は火を使わずに行いますので、お子さま連れでご参加いただけます。
製品について
オーダーした反物の制作過程を見学することはできますか?
事前にご連絡いただければ、糸染めの様子、織りの作業共に見学可能です。
染色教室で染めた色に納得できないのですが、返品はできますか?
返品はお受けし兼ねますが、薄色や濃い色を重ねて色を変化させることができますので、ご相談ください。
染色後、色むらが目立つのですが、どうしたらいいですか?
濃い目の色を染め重ねることができますので、お気軽にご相談ください。
よくある質問をご覧になっても解決できない場合
よくある質問をご覧になっても解決できない場合は、下記まで連絡をお願いいたします。